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Preguntas
Frecuentes

Lo sentimos, no hay descuentos, pero podemos hacer algo especial para la industria del vino.

Lo sentimos, no hay descuentos para personas mayores.

Lo sentimos, no hay descuentos para estudiantes.

Si, absolutamente. La tarifa es la que se cita en el sitio web del Banco Nación Argentina el
día del recorrido.

Con tarjeta siempre cobramos en pesos argentinos.

Imprima el comprobante adjunto a nuestro correo electrónico de confirmación del recorrido
y preséntelo en la oficina de turismo de la ciudad en la Plaza Indepèndencia, frente al hotel
Hyatt.

Cada hora, de jueves a domingo. De enero a marzo, el recorrido se realiza todos
los días.

No, las propinas no están incluidas.

La guía y el conductor deben compartir la propina 70/30% respectivamente, a menos que
prefiera lo contrario. Una propina normal es de $ 5 US por persona por día.

Como empresa, dejamos una pequeña propina para el camarero del almuerzo, pero puede
agregar un poco más si está satisfecho con el servicio. $ 5 US por persona está bien.

Sí, hay un descuento de $ 30 US para los que no beben vino.

En nuestros viajes grupales tenemos un horario muy apretado y no tenemos tiempo para
desvíos, especialmente en la mañana. En nuestros tours privados podemos, pero tenga en
cuenta que las bodegas son muy estrictas con el horario de las citas.

Cuatro es lo máximo que puedes hacer en un día en Luján de Cuyo. Tres es el más práctico
en el Valle de Uco.

Sí, la experiencia no es necesaria. Los caballos son dóciles y se dan instrucciones
completas de equitación.

Puede cancelar sin cargo hasta 24 horas antes de la hora de recogida del tour en nuestros
tours para grupos pequeños. Una cancelación tardía conlleva un cargo de US $ 50 por
persona. Ausentarse conllevara a un cobro completo. Para otros tours privados consultar.

Menos de 48 horas incurre en un cargo de $ 80 US en el recorrido Pyramid, $ 150 US en el Malbec
Renaissance y $ 200 US en Adrianna Vineyard.
Ausentarse significa un cargo del 100% por parte de la bodega.

Cada alojamiento tiene su propia política de cancelación. En general, una cancelación sin
penalización debe realizarse más de 15 días antes del día de llegada. De lo contrario, hay un
cargo del 50% y un cargo total por cancelaciones dentro de los 7 días. Por favor consultar.

Todas las reservas de Viator deben cancelarse a través de Viator.

En temporada baja podemos ser flexibles. En temporada alta me temo que tenemos que
cobrar algo porque perdemos un asiento.

Sí, pero solo en el tour privado.

Sí, con la planificación adecuada, podemos ir a bodegas que tienen actividades para niños.

Sí, Mendoza tiene excelentes instalaciones de vino espumoso y podemos incluir esto con la
planificación previa.

Si, en Maipu. Por favor consulta.

Podemos pescar durante todo el año, pero los mejores meses son de octubre a abril.

Excelente, pero muy diferente de la Patagonia. Aquí pescamos en rápidos arroyos de
montaña. Los peces son salvajes y abundantes y hay poca presión cuando vamos a
estancias privadas. Tamaño del pez normalmente un kilo, 12 pulgadas.

Si, absolutamente. La pesca con mosca en Mendoza es de lanzamiento corto y perfecta
para principiantes.

Solo en el tour de los Andes.

Solo en el tour de los Andes.

La calidad es la misma. Siempre vamos a las mejores bodegas y probamos los mejores
vinos, ya sean privados o grupales. La diferencia está en los tours privados que podemos
personalizar según sus necesidades: bodegas particulares, vinos, recogidas posteriores, etc.

En términos generales, no, ya que la mayoría de los hospedajes están muy lejos y muy aislados.
Podemos hacerlo en tours privados.

No exactamente. Trabajamos con un grupo de 25 bodegas que conocemos y confiamos
para hacer buenos recorridos. Rotamos entre estas bodegas y lo que visitamos depende del
día que elija recorrer. Con el tiempo podemos incluir una bodega que desee visitar siempreque su estándar cumpla con nuestros requisitos: excelentes vinos, hermosa ubicación y guía
cálido y acogedor.

Hacemos todo lo posible para mantener el itinerario que inicialmente le enviamos. Sin
embargo, a veces las bodegas se cancelan por diferentes razones. Cuando esto sucede,
reemplazamos la bodega por otra de calidad similar y le informamos los cambios por correo
electrónico.

Si, absolutamente. Todo lo que necesitamos es el nombre de la persona y su correo
electrónico.

Intentamos ver diferentes características en cada bodega y evitar la repetición. Al menos
una bodega incluye un paseo por el viñedo con instrucciones sobre las viñas. Luego
aprendemos sobre el proceso dentro de la bodega desde la fermentación hasta el
envejecimiento en barrica de roble. Concluimos la visita con una degustación de los mejores
vinos de la bodega.

Los almuerzos de la bodega son menús de degustación de al menos cinco platos
combinados con los vinos correspondientes. Siempre seleccionamos la mejor opción
ofrecida por cada bodega en particular. La comida es de temporada, de alta calidad y
creativa, diseñada por chefs locales que trabajan con productos locales. El almuerzo es lo
más destacado del tour.

Háganos saber lo antes posible y haremos todo lo posible para recuperar lo que falta. Luego
puede recogerlo en nuestra oficina durante el horario de apertura.

Si, absolutamente. Con previo aviso podemos organizar un brindis con champaña y un
pastel pequeño.

Si, absolutamente. Solo háganos saber con suficiente tiempo.

Sí, si llega lo suficientemente temprano (antes de las 8 a.m.). Podemos organizar que un
automóvil lo recoja en el aeropuerto y lo lleve a la primera bodega donde se une al grupo. Sin
embargo, tenga en cuenta que no hay reembolso si se pierde el recorrido debido a la demora
o cancelación del vuelo. Tampoco funciona si viene en autobús de larga distancia,
especialmente sobre las montañas desde Chile. Pordia retrasarse, especialmente en invierno.

Sí, puedes hacer un tour de vinos sin beber, que tiene un descuento de $ 30 US.

No, todo está cerrado en esta fecha.

Me temo que no operan en el día 1​ de​ enero. Todas las bodegas están cerradas y la gran
mayoría de guías y conductores disfrutan de unas vacaciones.

Todas las bodegas están cerrados los días​ 1​ de mayo y nosotros no operamos

No puede enviar vino por correo ordinario. Debe ser por servicios de mensajería como DHL y
TNT. Sin embargo, esto es muy costoso: un mínimo de US $ 250 por una caja de seis. La
forma más práctica es llevar el vino con usted mismo en cajas especiales para esto. Puede
marcar estas casillas como equipaje. Asegúrese de envolver las cajas en el aeropuerto.
Tenemos estas cajas disponibles en nuestra oficina y vienen en tamaños de 4, 6 y 12
botellas.

Sí, vendemos cajas de 4, 6 y 12 cajas.

Depende de a dónde va y con qué aerolínea viaja. Los vuelos nacionales permiten 6 botellas
como equipaje de mano. Consulte con su aerolínea.

Puede hacer mucho frío. De menos 10°c a 10°c.

Sí, si el recorrido es privado y nos avisa con suficiente antelación. Sin embargo, nuestros
tours grupales están preestablecidos y tenemos a otras personas a considerar. Somosflexibles si la bodega solicitada es de buena calidad, práctica y aún no hemos abierto un
recorrido ese día. La planificación previa es esencial.

Absolutamente. Solo avísanos con suficiente antelación para planificarlo.

Sí. Se aceptan animales de regazo dóciles.

Si, absolutamente. Solo háganos saber con suficiente tiempo.

Sí, con mucha planificación previa podemos organizar el alquiler de todos los equipos.

Si no implica un desvío largo, lo recogeremos. De lo contrario, es posible que le solicitemos
que venga a nuestra oficina antes de partir. Si se hospeda en una comunidad cerrada, le
pedimos que venga a la puerta de entrada para encontrarse con el guía.

Sí, con suficiente antelación podemos organizarlo.

Sí, si nos avisa con anticipación podemos hacer arreglos para traer chaquetas adicionales.

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